| 西湖区大力推动社区商业发展纪实 |
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| 2007-03-19 16:25 文章来源：江西省对外经济技术合作办 |
| 文章类型：转载 内容分类：新闻 |
近年来，西湖区以“便民、利民、为民”为出发点，把社区商业作为完善城市服务功能，促进和谐商业发展的主要工作来抓，大力推进以“便利消费进社区，便民服务进家庭”为主题的“双进工程”，初步形成了满足居民基本生活需求的社区服务网络。与此同时，该区各社区也在上级商务部门的领导下，科学规划，合理布局，创新形式，广开门路，健全功能，逐步走出了一条“以人为本，以民为生，商业繁荣，群众满意”的社区商业健康有序发展之路。
继西湖区十字街街道建设桥社区荣获首批“全国商业示范社区”之后，今年3月2日，西湖区广润门街道惠民门社区和丁公路街道恒茂华城社区在全国社区商业工作会上被国家商务部评为第二批“全国社区商业示范社区”。
科学规划 合理布局
在西湖区，所有社区工作站建设之初，都会由该区商务部门根据不同特色对其商业网点布局提出指导性意见，为整个社区商业的良好发展奠定坚实的基础。根据区商贸委制订的社区商业建设总体规划，西湖区所有街道社区目前都完成了商业网点的专项规划，并根据自身实际建立了社区商业服务网点，经营服务内容涵盖了居民日常生活所需的方方面面。此外，各社区还大力加强了商业网点硬件环境的建设。如今，该区各社区内外商业街环境优美、交通便利，不但方便了社区居民消费，还向周边地带辐射。
在确定商业服务网点布局的同时，西湖区所有社区都对居民的社会层次、收入水平、消费需求分布情况和构成情况进行了充分调研，按照高端、低端、中端三种消费所占比例，形成了较为完善的社区服务网络，基本满足了不同层次居民群众的消费水平、消费特点和消费习惯。在街道、社区的共同努力下，西湖区各个社区不但商业网点齐备，而且门类多样、服务便利、初具规模。随着商业服务网点的功能日渐齐全，社区居民的满意度也逐年增加。
创新形式 商社共建
社区商业是城市商业的基础，也是社区建设的一项重要内容。为适应发展社区商业、满足居民消费、改变城市面貌、提升服务水平的需要，西湖区不断创新工作形式，逐步建立起了一套社区商业发展的长效管理机制。
为帮助社区商业健康有序发展，西湖区大力加强商业街经营业主实行自我发展、自我完善、自我管理的自治建设，通过社区居委会与各经营业主签订《减排责任书》、《流动人口管理责任书》、《计划生育责任书》，在社区和商业街广泛开展“共产党员先锋岗”、“职工岗位能手”、“青年文明号”等竞争评比工作，使该区社区商业从业人员逐步树立起“争先创优”、“学、赶、比”的强烈意识。同时，西湖区各社区商业街还建立了职工志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者等服务队，开展义务维修、健康咨询、环境保护等活动，使受益群众达到50000余人。随着社区不断创新管理、服务模式和活动载体，该区社区商业经营业主和从业人员的精神面貌、法制观念、社会意识和服务水平都得到了较大提高。
健全功能 加强服务
为发挥信息服务平台的积极作用，西湖区各街道社区充分利用现代网络科技，自主开发建设了“街道社区服务网”，专门为社区企业建立了《加盟企业信息栏》，将企业的详细信息通过网络平台向外公布。同时，制作了《社区便民服务手册》，将社区商业企业收录进来，免费发放到每个居民住户家中，进一步扩大了社区商业信息的传递面。
通过不断创新信息传播载体，该区各社区商业的知名度逐渐扩大，吸引了愈来愈多的消费群体和愈来愈多的客商进驻，实现了社区商业的跨越式发展。如今，入驻西湖各社区的连锁企业已占整个社区商业的15％左右，不但为西湖社区商业注入了生机与活力，增强了该区社区商业的竞争能力，更促进了其它企业的经营理念、管理水平和服务质量更上一个新台阶。 |
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